《2018年客戶經理服務技能提升培訓班》
培訓對象類别：
茂名供電(diàn)局客戶經理
實際培訓人數：
426人
培訓目标：
全面提升客戶經理服務意識、服務技巧、投訴處理，以及服務預警的培養
培訓時間：
2018年3月26日-3月29日
培訓地點：
粵能電(diàn)力培訓中(zhōng)心
培訓背景：
爲進一(yī)步增強茂名供電(diàn)局客戶經理的服務意識、服務技巧、投訴處理技巧，以及服務預警的培養，特舉辦茂名供電(diàn)局2018年客戶經理服務技能提升培訓班，讓各位學員(yuán)經過培訓後以更加飽滿的熱情、奮發的心态積極投入到往後的工(gōng)作中(zhōng)，爲企業深化創先工(gōng)作和改革發展做出更大(dà)貢獻。
學員(yuán)滿意度調查結果分(fēn)析
培訓課後平均滿意度：
本次共收回324份 有效培訓反饋表
本次培訓的綜合平均滿意度爲：95.71
精彩剪影
丁老師授課
認真聽(tīng)課的你們
課堂互動
課堂互動發音
好記性不如爛筆頭
好學且問
