是什麽讓一(yī)家企業變得成功,又(yòu)是什麽讓一(yī)家企業變得不成功呢?創始人本人無疑在其中(zhōng)發揮了重要作用。在這篇文章中(zhōng),我(wǒ)們将探讨世界上那些頂尖成功人士都具有的8個共同特質。
(1)IBM的前董事長兼CEO Thomas J. Watson:堅持不懈,失敗的地方才是你能找到成功的地方
1914年至1956年期間,Thomas J. Watson曾擔任IBM的董事長兼首席執行官。他是讓IBM能成爲今天的 IBM的功臣。在他任職期間,IBM成爲了一(yī)家國際型大(dà)公司。在他1956年去(qù)世時,他被尊稱爲世界上最偉大(dà)的推銷員(yuán)。
不管你在電(diàn)影中(zhōng)看到多少一(yī)夜成名的故事,但在真實的商(shāng)業世界中(zhōng)并沒有一(yī)夜成名的故事。在真實的商(shāng)業世界中(zhōng),失敗不僅是不可避免的,而且是取得成功的關鍵組成部分(fēn)。失敗會讓你知(zhī)道什麽是行不通的。隻有知(zhī)道什麽是行不通的,你才能夠更好地評估和理解什麽是行得通的。
我(wǒ)曾經經營日光浴沙龍公司,在這個行業,會員(yuán)銷售是關鍵。與健身房會員(yuán)資(zī)格類似,客戶每月支付一(yī)定的費(fèi)用,就可以享受無限次日光浴。
我(wǒ)們也會将日光浴單次銷售,但我(wǒ)決定将單次日光浴價格定得很高,以鼓勵顧客辦理會員(yuán)。我(wǒ)們在單次日光浴的價格定在15美元,每月會員(yuán)價格爲25美元。
從我(wǒ)的角度來看,這可以鼓勵會員(yuán)産品的銷售(月營收),而非單次日光浴産品的銷售(一(yī)次性營收)。但是我(wǒ)沒有考慮到的是,顧客對短期的日光浴需求是很旺盛的。
許多人想在活動、假期、婚禮、舞會等之前曬兩到三次日光浴......對于這些潛在客戶,我(wǒ)清楚地向他們表明他們不是我(wǒ)的重點顧客群體(tǐ),我(wǒ)也不希望獲得他們的生(shēng)意。正因如此,我(wǒ)在與競争對手的競争中(zhōng)丢掉了很多生(shēng)意。
但是一(yī)旦我(wǒ)意識到這個失敗,我(wǒ)就可以調整我(wǒ)的産品定價,将單次日光浴價格降到每次9美元,那些隻需要短期曬日光浴的顧客成爲我(wǒ)的重要收入來源。
“你想讓我(wǒ)給你分(fēn)享一(yī)個成功的公式嗎(ma)?這很簡單,真的:将你的失敗率翻倍。你認爲失敗是成功的敵人。但其實并非如此。你可以因失敗而氣餒,也可以從失敗中(zhōng)學習,所以繼續犯錯誤。犯盡可能多的錯誤。因爲你要記住,失敗的地方才是你能找到成功的地方。” - Thomas J. Watson
失敗不是商(shāng)業上的一(yī)個選擇,它是一(yī)項要求。
(2)史蒂夫·喬布斯:保持好奇和創造力
大(dà)學辍學生(shēng)喬布斯在蘋果公司工(gōng)作期間被解雇,而蘋果是他與他的朋友史蒂夫沃茲尼亞克共同創辦的公司。被解雇後,他繼續創辦了一(yī)家名爲NeXT的公司,這家公司還未實現真正的起飛就被蘋果收購。
到那時,他所創辦的蘋果公司正深陷危機之中(zhōng),許多業内人士已将蘋果公司視爲一(yī)次失敗的創業。
但蘋果公司對NeXT的收購讓喬布斯有機會重返蘋果公司并成爲首席執行官。在喬布斯苛刻且高壓力的領導下(xià),蘋果公司開(kāi)發了一(yī)些有史以來最具代表性的産品,包括iPod、iPad和iPhone。
喬布斯将曾經處于破産邊緣的公司轉變成世界上最成功、最知(zhī)名的公司之一(yī)。2005年,喬布斯在斯坦福大(dà)學發表了演講,在演講中(zhōng)分(fēn)享自己對于當年被蘋果解雇的一(yī)些思考:“我(wǒ)當時沒有覺察, 但是事後證明, 從蘋果公司被炒是我(wǒ)這輩子發生(shēng)的最棒的事情。成功者的沉重負擔再次被新創業者的輕松心态所取代。對于任何事情都變得不那麽确定,這讓我(wǒ)覺得如此自由,讓我(wǒ)進入了我(wǒ)生(shēng)命中(zhōng)最有創造力的一(yī)個階段。”
(3)傑夫·貝佐斯:成爲一(yī)名專家
傑夫·貝索斯出生(shēng)在新墨西哥州的阿爾伯克基,他和他的母親與養父在休斯頓長大(dà)。大(dà)學畢業後,他曾做過各種工(gōng)作,其中(zhōng)就包括在一(yī)家對沖基金的工(gōng)作,他在30歲時就成爲這家對沖基金的高級副總裁。那時他決定辭職并開(kāi)始在線上銷售書(shū)籍。
他于1994年7月創立了亞馬遜,并成爲全球最大(dà)的在線零售商(shāng)之一(yī)。如今,貝佐斯已經成爲全球首富。
亞馬遜是預測營銷的領導者。他們開(kāi)發了一(yī)種算法,可根據過去(qù)的購買情況預測未來的購買偏好。你可以喜歡它或讨厭(yàn)它,但毫無疑問它已經徹底改變了在線零售世界。
“如果你不了解您的業務細節,你肯定會失敗。”——傑夫·貝索斯
(4)庫克:關注客戶
喬布斯離(lí)開(kāi)後,選擇了庫克作爲接班人來掌舵蘋果這首航空母艦。
對于庫克而言,成功是什麽?是蘋果公司在開(kāi)發産品方面的專業知(zhī)識,它們的形式、風格和功能如此精美地結合在一(yī)起,從而爲用戶提供了獨特的體(tǐ)驗。蘋果公司的産品以其細緻的設計和對細節的關注而聞名。
“蘋果公司是唯一(yī)一(yī)家可以将硬件、軟件和服務完美地整合到一(yī)起從而爲客戶帶來經驗體(tǐ)驗的公司。你可以将其用在今天還不存在的市場中(zhōng)。”——庫克
在當今競争激烈的世界中(zhōng),擁有一(yī)個領域的專業知(zhī)識将爲你帶來比競争對手更大(dà)的優勢。讓我(wǒ)們面對現實,任何人都可以開(kāi)發一(yī)個網站并開(kāi)始銷售東西。但毫無疑問,能夠将自己定位爲某個領域的專家,這可以顯著提高你的可信度,并可以讓你成爲所在利基市場的權威。
(5)理查德·布蘭森(sēn):冒險
理查德·布蘭森(sēn)是維珍集團的創始人,擁有400多家公司,他從小(xiǎo)就對商(shāng)業感興趣。
16歲時,他創辦了一(yī)本名爲“學生(shēng)”的成功雜(zá)志(zhì)。接着他繼續創辦了一(yī)家唱(chàng)片郵購公司,後來成立了Virgin Record Stores(後來稱爲Virgin Megastores)連鎖店(diàn)。他目前經營的業務包括維珍航空公司、維珍移動以及一(yī)家名爲維珍銀河的太空旅遊公司。
作爲一(yī)名英國最富有的億萬富豪之一(yī),他以突破界限和跳出固有思維模式而聞名。
“太多人在生(shēng)活中(zhōng)都沒能取得很好的成就,因爲他們太害怕采取必要的步驟來實現他們的夢想。有些人在嘗試的過程中(zhōng)表現出了恐懼,其他人甚至不敢嘗試,相信他們是因爲受到限制才沒能有所成就。太多人選擇安于現狀。在成長的過程中(zhōng),我(wǒ)感受到了所有這些壓力,但我(wǒ)決定忽視它們而不是屈服于它們。如果我(wǒ)沒有忽視這些壓力,如果我(wǒ)沒敢于冒險,我(wǒ)就不會成爲今天的我(wǒ)。”- 理查德·布蘭森(sēn)
要想成功,你不需要成爲一(yī)個另類,你隻需要願意去(qù)做别人不願意做的事情。
(6)比爾·蓋茨:永遠都不要自滿
作爲微軟的創始人,比爾·蓋茨連續很多年登頂全球富豪榜榜首。但即使在創辦了世界上最大(dà)的公司之一(yī)後,他仍然會看更多的機會和新的領域。
絕不要成爲一(yī)個自滿的人。2017年,《亞利桑那共和報》披露蓋茨購買了近25,000英畝的土地,以建立一(yī)個新的“智能城市”。憑借高速公共WiFi、自動駕駛汽車(chē)和高科技制造設施等設施,他希望這座隻能城市将成爲未來城市規劃的典範。
比爾一(yī)直在尋找将技術融入新市場的新方法。他對那些懷疑他是否自滿的人的回應是:“如果我(wǒ)對終點線有一(yī)些了解,你認爲我(wǒ)不會在幾年前就碰到它嗎(ma)?”
(7)Sandra Day O’Connor:學會授權
作爲美國首位聯邦最高法院女法官, Day O'Connor在亞利桑那州Ducan附近的一(yī)個牧場長大(dà),在她7歲之前,她家都沒有自來水。Sandra後來成爲一(yī)名熟練的騎馬者和女射手,獵兔子作爲食物(wù)。
1981年, Sandra被羅納德·裏根任命爲最高法院法官,2009年,她被時任美國總統巴拉克·奧巴馬授予總統自由勳章。
“真正專業的騎手會讓馬立刻知(zhī)道是誰在駕馭它,然後用松散的缰繩控制馬,但很少使用馬刺控制馬。” ——前最高法院大(dà)法官Sandra Day O'Connor
對于從零開(kāi)始打造一(yī)家公司的年輕企業家來說,學會授權可能很難。将控制權交給别人是一(yī)個非常可怕的想法。
但實際上,商(shāng)業上的成功是什麽?是擁有一(yī)個持續增長的業務。有句老話(huà)說得好:不進則退。
簡而言之,授權就是依靠專家們來完成你所要完成的各項工(gōng)作。我(wǒ)依靠專家完成在稅收、法律事務、網站開(kāi)發、廣告和其他很多我(wǒ)不擅長的工(gōng)作。
授權的訣竅是設定明确的目标,避免對你授權的對象進行過于微觀的管理。
(8)奧普拉·溫弗瑞:跳出固有思維模式
奧普拉·溫弗瑞(Oprah Winfrey)出生(shēng)在一(yī)個非常貧困的家庭,是一(yī)個真正白(bái)手起家的億萬富翁。
在做脫口秀節目的主持人後,她憑借《 奧普拉脫口秀》迅速占據了整個行業的主導地位,這個脫口秀節目在超過200個美國電(diàn)視台播出,全球100多個國家也都在播出這檔節目。
在她的脫口秀節目大(dà)獲成功後,她于1999年聯合創辦了Oxygen網絡,專注于爲女性提供互聯網和視頻(pín)内容。2000年,她創辦了一(yī)本非常成功的雜(zá)志(zhì)《O The Oprah Magazine》。2011年,她創辦了一(yī)個名爲OWN(Oprah Winfrey Network)的電(diàn)視網絡,并于2017年以7000萬美元的價格将大(dà)多數股權出售給探索頻(pín)道(Discovery Channel )。
雖然奧普拉憑借曆史上最成功的脫口秀節目成爲了百萬富豪,但對奧普拉而言,真正的成功是找到利用其資(zī)産的新方法。她通過拓展和尋找推銷其品牌的新方法而從百萬富豪變成了億萬富翁。
“你可以将自己視爲海洋中(zhōng)的波浪,也可以将自己視爲海洋。” - 奧普拉·溫弗瑞
創辦、擁有和經營一(yī)家成功的企業可以成爲人生(shēng)中(zhōng)最有價值的事業之一(yī)。但是,你能做的最重要的事情就是确定成功對你而言意味着什麽。成功對你而言是意味着能夠在不擔心賬單的情況下(xià)與朋友和家人共度更多時光嗎(ma)?成功對你而言是意味着能夠支付起孩子的大(dà)學學費(fèi)嗎(ma)?或者成功對你而言是能夠和你的配偶一(yī)起環遊世界?
無論成功對你而言意味着什麽,清晰地了解這一(yī)點都會讓你在創業旅途的起起伏伏中(zhōng)保持動力和專注。