管理企業的目的是效率,企業管理的核心是人
企業穩定持續的發展,就要提高核心競争力。
核心競争力是什麽?
企業核心競争力,本來就是體(tǐ)現在特定的能力上。而這種能力本身又(yòu)可以視爲多種能力的聚合,因而是完全可以分(fēn)解的。企業核心競争力,從其具體(tǐ)體(tǐ)現形式分(fēn)析,可大(dà)體(tǐ)分(fēn)解爲十個内容,稱之爲十大(dà)競争力。
1、決策競争力
這種競争力,是企業辨别發展陷阱和市場機會,對環境變化作出及時有效反應的能力。不具有這一(yī)競争力,核心競争力也就成了一(yī)具腐屍。決策競争力與企業決策力是一(yī)種同一(yī)關系。決策頻(pín)頻(pín)失誤的企業,肯定沒有決策競争力。沒有決策競争力的企業,也就是企業決策力薄弱。
2、組織競争力
企業市場競争,最終得通過企業組織來實施。也隻有當保證企業組織目标的實現必須完成的事務工(gōng)作,事事有人做,并且知(zhī)道做好的标準時,才能保證由決策競争力所形成的優勢不落空。并且,企業決策力和執行力也必須以它爲基礎的。沒有強有力的組織明确而恰當地界定企業組織成員(yuán)相互之間的關系,保障決策力和執行力的活動,沒有恰當的人承擔并完成,企業的決策力和執行力從何而來?
3、員(yuán)工(gōng)競争力
企業組織的大(dà)小(xiǎo)事務,必須有人來承擔。也隻有當員(yuán)工(gōng)的能力充分(fēn)強,做好工(gōng)作的意願充分(fēn)高,并且具有耐心和犧牲精神時,才能保證事事都做到位。否則,企業的決策力和執行力也就成了無源之水的空話(huà)。保障企業決策力和執行力的活動要有效率和效益,也就是保證活動的主體(tǐ)——員(yuán)工(gōng)具備與之相适應的能力、意願、耐心和犧牲精神。
4、流程競争力
流程就是企業組織各個機構和崗位角色個人做事方式的總和。它直接制約着企業組織運行的效率和效益。企業組織各個機構和崗位角色個人做事方式,沒有效率和效益,企業組織的運行,也就不會有效率和效益。如果一(yī)個企業組織的做事方式沒有效率,也就企業組織運行沒有效率和效益,這直接是企業沒有執行力。
5、文化競争力
文化競争力就是由共同的價值觀念、共同的思維方式和共同的行事方式構成的一(yī)種整合力,它直接起着協調企業組織的運行,整合其内、外(wài)部資(zī)源的作用。蒙牛的二十五個法則,之所以能夠成爲蒙牛的核心競争力,其原因就在于這二十五個法則都變成了蒙牛人的共同的價值觀念、共同的思維方式和共同的行爲準則。因而企業的決策力和執行力也都必然直接受制于它。共同的價值觀念、共同的思維方式和共同的行事方式,不統一(yī),并且腐朽落後,決策就不免頻(pín)頻(pín)不失誤,工(gōng)作就不免效率低下(xià)。
6、品牌競争力
品牌需要以質量爲基礎,但僅有質量卻不能構成品牌。它是強勢企業文化在社會公衆心目中(zhōng)的折射體(tǐ)現。因而它也直接構成企業整合内、外(wài)部資(zī)源的一(yī)種能力。沒有品牌競争力,企業組織内部和外(wài)部都不認同企業的做事方式和行事結果,企業也就談不上有什麽競争力,更談不上有核心競争力。品牌一(yī)旦形成,又(yòu)直接是一(yī)種資(zī)源。因而它是構成企業支持力的一(yī)個重要内容。
7、渠道競争力
企業要賺錢、赢利、發展,就必須有充分(fēn)多的客戶接受他的産品和服務。如果沒有寬闊有效的渠道,溝通企業與客戶之間的關系,企業與客戶隔離(lí),也就必然會慘敗無疑。因而,渠道直接是一(yī)種資(zī)源,渠道競争力也就直接構成企業支持力的一(yī)個内容。
8、價格競争力
便宜是客戶尋求的八大(dà)價值之一(yī),沒有不關注價格的客戶。在質量和品牌影響力同等的情況下(xià),價格優勢就是競争力。沒有價格優勢,最終都會被消費(fèi)者淘汰。因而這一(yī)競争力也就直接構成企業支持力的一(yī)個内容。
9、夥伴競争力
人類社會發展到今天,萬事不求人地包打天下(xià)的日子,已成爲過去(qù),要爲客戶提供全面超值的服務和價值滿足,也就必須建立廣泛的戰略聯盟。如果一(yī)個企業失去(qù)了合作夥伴的支持,也就無法适應客戶價值滿足集中(zhōng)化的要求,也就必然在殘酷的市場競争中(zhōng)處于不利地位。因而,它的增強,也就直接是企業支持力和和執行力的提升。
10、創新競争力
一(yī)招先,吃遍天,這是市場競争中(zhōng)的不二法門。要一(yī)招先就必須有不斷的創新。誰能不斷地創造出這一(yī)招先來,誰就能在這市場競争中(zhōng)立于不敗之地。所以,它既是企業支持力的一(yī)個重要内容,又(yòu)是企業執行力的一(yī)個重要内容。
這十大(dà)競争力,作爲一(yī)個整體(tǐ),就體(tǐ)現爲企業核心競争力。從整合企業資(zī)源的能力的角度進行分(fēn)析,這十個方面的競争力,任何一(yī)個方面的缺乏或者降低,又(yòu)都會直接導緻這種能力的下(xià)降,即企業核心競争力的降低。但這十種競争力又(yòu)各自相對獨立。任何一(yī)個企業,擁有了這其中(zhōng)任何一(yī)種競争力,也都是市場競争一(yī)個制高點的占領。