大(dà)企業最常見的升遷模式就是，把過去(qù)所謂的菁英分(fēn)子，安排到主力部門或北(běi)美市場等地方累積經驗，盡量不讓他們的經曆産生(shēng)污點，完美無缺、漂漂亮亮的最好。
然而，在溫室中(zhōng)成長，讓經曆完美的人成爲領導人的時代已經結束了。
想培養有改革能力的經營高層，光隻是把員(yuán)工(gōng)訓練成“乖乖牌”是不夠的。關鍵在于是否累積了足夠的實務經驗；能否培養廣闊的視野、累積判斷能力；能否不依靠組織職位賦予的權力，改變當面反對、靜靜反抗自己的人的想法；讓組織采取行動等。
因此，針對未來的領導人，也就是現在的中(zhōng)階主管，《暗黑技術》彙整了改革成功不可或缺的因素－暗黑技術的訣竅。
暗黑技術 1：利用資(zī)訊的不對稱來達到目的
若實際掌管事業營運的主管，未能提供正确資(zī)訊的話(huà)，就無法脫離(lí)低收益的惡性循環。但對隻能掌握公司整體(tǐ)四、五成資(zī)訊，卻必須決定整體(tǐ)方向的經營者而言，資(zī)訊掌握不足的地方，必須仰賴主管的暗号來判斷。因此，主管暗号打得好壞，有可能會改變公司的營運方向。
反過來說，如果主管希望組織能按自己的意思行動的話(huà)，隻要有意的打暗号就好。雖然決定權在經營者手上，但提供判斷素材的則是主管。如果主管都本位主義，隻提供對自己部門有利的資(zī)訊，老闆也是防不勝防，因爲經營者與主管握有的資(zī)訊落差非常大(dà)。因此，隻要巧妙利用資(zī)訊的不對稱，随心所欲操縱上層并非不可能。
暗黑技術 2：“越級報告”當然可以
日産汽車(chē)的執行長高恩于 1995 年到任之際，成立了跨部門團隊，讓日産汽車(chē)谷底回升，但跨部門團隊并非一(yī)開(kāi)始就運作良好。因爲組織龐大(dà)，本位主義橫行，而八人制的跨部門團隊，成員(yuán)又(yòu)來自不同的部門，大(dà)家維護部門利益的意識強烈，因此聽(tīng)說團隊的運作是從互罵開(kāi)始。
如何讓跨部門團隊的運作變順暢呢？
其中(zhōng)一(yī)個方法就是“越級報告”。例如，負責産品生(shēng)産的跨部門團隊的報告，不是提給專管生(shēng)産的董事看，而是直接提交給執行委員(yuán)會。也就是說，負責的董事也是本位主義，因此越級直接跟經營者報告，能防止負責的董事從中(zhōng)作梗，而且過程透明，反而讓公司變成能夠自由表達意見的體(tǐ)制。
另一(yī)個成功因素就是成員(yuán)的年齡，團隊成員(yuán)都是四十多歲課長級的主管。如果是二十多歲或三十多歲的人，因爲經驗不足，還無法掌握公司整體(tǐ)面貌。但如果是五十多歲經理等級的主管，因爲有各種限制而難以動彈，不太有辦法認真思考十年、二十年後的事情。如此一(yī)來，四十多歲是團隊成員(yuán)的最佳年齡。
暗黑技術 3：狠角色每天尋找不同午飯咖
在員(yuán)工(gōng)餐廳吃飯時，大(dà)部分(fēn)人都固定跟同部門的同事一(yī)起吃飯，但是狠角色不會這樣做狠角色會拿着自己的餐點，四處張望，心中(zhōng)盤算今天要跟誰吃飯，跑去(qù)問别人：“我(wǒ)可以坐你旁邊嗎(ma)？”每天跟不同的人吃午餐。
那麽，該如何建立公司外(wài)部的網絡關系呢？
一(yī)般上班族，甚至是在大(dà)企業上班的人，跟外(wài)部接觸的機會都出乎意料的少。因此，如果不強迫自己走出去(qù)的話(huà)，就不會有任何改變。
暗黑技術 4：做好被貼上“壞人标簽”的準備
雖說隻是小(xiǎo)小(xiǎo)的決策，但隻要改變現狀，就會發生(shēng)對一(yī)方有利，但對另一(yī)方不利的情況。
因此，身爲組織的領導人，根本就不可能受到公司全體(tǐ)上下(xià)的愛戴。想讓大(dà)家都開(kāi)心、讨好每個人的人，無法成爲未來領袖。
暗黑技術 5：即使暫時黑掉，你也要能耐住性子
在改變過往的組織結構、經營策略的時候，因爲慣性作用，組織會想維持過去(qù)的結構與做法，因此在改革初期，短時間内績效爲負成長是難以避免的。但若因爲業績變差，抵擋不住反抗聲浪，馬上撤回改革政策的話(huà)，根本就不是稱職的領導者。
暗黑技術 6：問正确的問題，不說正确的答案
該怎麽做才能從部屬口中(zhōng)挖出資(zī)訊呢？
關鍵在必須傾聽(tīng)部屬的聲音。跟年輕人對話(huà)時，主管很容易因爲自己經驗豐富，加上工(gōng)作忙碌，就急着說出答案，想趕快結束對話(huà)。這時，應該要沉住氣，問對方：“你覺得有哪些做法呢？”刻意讓部屬思考，可以問出意想不到的資(zī)訊。
但如果你是跟态度強硬的人持相反意見，而且對方的内容明顯有誤時，若直接否定對方的話(huà)，會讓事情一(yī)發不可收拾。因此，有技巧的提出疑問，在侃侃而談的同時，對方會自己顯露出破綻，這是交涉時經常使用的技巧。
