本期導讀：

本文集結了管理者們常用且評價較高的7款管理工(gōng)具，幫大(dà)家辨别、解決工(gōng)作中(zhōng)遇到的問題，提高效率。

• 戰略執行工(gōng)具：T-Map
• 思考和解決問題工(gōng)具：金字塔原理&MECE原則
• 任務執行工(gōng)具：RACI
• 效率工(gōng)具：時間管理矩陣&高效會議法則
• 知(zhī)識管理工(gōng)具：管理者工(gōng)作Checklist
• 目标管理工(gōng)具：OKR

作爲企業管理者，每天都要處理諸多事務。他們嘗試過各種辦法與時間賽跑，其中(zhōng)就有管理工(gōng)具的使用。

這裏推薦管理者們常用且評價較高的7款管理工(gōng)具，幫助大(dà)家辨别、解決工(gōng)作中(zhōng)遇到的問題，提高效率。

戰略執行工(gōng)具

T-Map

戰略執行前，往往要經過戰略分(fēn)析、抉擇、規劃等幾個步驟。到了“執行”這一(yī)步後，情況會變得非常複雜(zá)，團隊内很難形成統一(yī)的認識。這時就可以用到T-Map工(gōng)具。

T-Map用一(yī)張圖就能看清整個公司的戰略目标、策略以及行動方針；而如果用PPT或者Word來做戰略彙報的話(huà)，往往需要厚厚一(yī)沓。

我(wǒ)們看一(yī)下(xià)這個圖的結構：

a）2個維度

• 上方時間軸（日/月/年）：戰略時間的選擇
• 左側/下(xià)方功能軸：可動态調整的崗位功能

b）内容便簽

圖上方形标簽代表這一(yī)個時間階段，一(yī)個功能部門需要做的内容

c）目标與現狀欄

圖中(zhōng)左下(xià)角和右上角分(fēn)别框寫了未來三年要達到的目标和現狀情況

通過這張“作戰圖”，所有部門都可以獲取一(yī)緻且清晰的目标，互相的協同效率也會提高。

思考和解決問題的工(gōng)具

金字塔原理&MECE原則

金字塔原理

當你在溝通或陳述一(yī)個方案時，金字塔原理可以讓對方更容易理解你的思路。它也是一(yī)個邏輯思維工(gōng)具，可以幫助你找到問題的症結，并找到解決方案。

運用金字塔原則時，需把握以下(xià)幾個原則：

• 一(yī)篇文章必定隻有一(yī)個中(zhōng)心思想
• 任何一(yī)個層次上的思想，必須是下(xià)一(yī)層次思想的概括
• 每組中(zhōng)的思想都必須屬于同一(yī)個範圍
• 每組中(zhōng)的思想必須按照邏輯順序來組織

MECE原則

MECE（Mutually Exclusive Collectively Exhaustive），意即“相互獨立，完全窮盡”。其含義是：對于一(yī)個重大(dà)議題，做到不重疊、不遺漏的分(fēn)類，能夠借此有效把握問題的核心并解決問題。

運用MECE原則時，可以按照以下(xià)4個步驟，靈活實施：

• 确立核心問題
• 列出關鍵點，且完全窮盡
• 檢查每一(yī)項是否完全獨立，如果不是，對它們進行分(fēn)類和歸納
• 再檢查每一(yī)層是否完全獨立，而且窮盡

任務執行工(gōng)具

RACI

你有沒有這樣的感受——很多之前布置的任務，到後面就不了了之，不知(zhī)道誰在負責這件事，也不知(zhī)道事情進展怎麽樣。

RACI就可以幫你有效解決這個困惑，明确每一(yī)個工(gōng)作到底是誰在負責，每個人在這個工(gōng)作中(zhōng)扮演的具體(tǐ)角色是什麽。

如上圖所示，豎軸（T1~T5）代表我(wǒ)們要完成的任務，橫軸（R1~R5）代表每個人扮演的角色。

• 誰負責（R = Responsible）：即負責執行任務的角色，具體(tǐ)負責操控項目、解決問題
• 誰批準（A = Accountable）：即對任務負全責的角色，隻有經他/她同意或簽署之後，項目才能得以進行
• 咨詢誰（C = Consulted）：擁有完成項目所需的信息或能力的人員(yuán)
• 通知(zhī)誰 （I =Informed）：即擁有特權、應及時被通知(zhī)結果的人員(yuán)，卻不必向他/她咨詢、征求意見

這裏需要注意的是，任何一(yī)件事情不可能有兩個A或兩個R，即任何一(yī)件事情不可能有兩個人同時負責，也不可能有兩個人去(qù)執行， C和I可以有多個。

效率工(gōng)具

時間管理矩陣&高效會議法則

時間管理矩陣

這個工(gōng)具相信大(dà)家都不陌生(shēng)了，它可以幫你很好地分(fēn)配精力。

• 事情緊急且重要：立刻處理
• 事情重要但不緊急：要做好規劃
• 事情緊急但不重要：授權别人幫忙完成這件事
• 事情不緊急也不重要：可以選擇放(fàng)棄處理

高效會議法則

大(dà)家每天都會開(kāi)會，但會議卻非常低效，浪費(fèi)大(dà)家時間。所以問題來了：一(yī)場真正高效的會議，都有哪些流程？

• 會前準備：提前30分(fēn)鍾告知(zhī)所有成員(yuán)會議議程，提前做好準備
• 會中(zhōng)決策：隻要個體(tǐ)能獨立完成的行爲，都不應該在會議上讨論
• 會後跟蹤：花更多的時間去(qù)跟蹤會議的執行情況

我(wǒ)參加的90%的會議，都沒有完全按照上圖來操作，浪費(fèi)了大(dà)量時間。這個工(gōng)具，可以幫大(dà)家減少不必要的溝通成本。

知(zhī)識管理工(gōng)具

管理者工(gōng)作Checklist

Checklist包括了一(yī)個管理者所要做的工(gōng)作，可以列出大(dà)緻4項：

• 建立目标和控制
• 優化運營系統
• 領導和激勵員(yuán)工(gōng)
• 自我(wǒ)管理

每個領導者或者管理者應該每日自省，檢驗自己是否做到了上述4項。隻有做好這些事情，你才會對這個團隊産生(shēng)價值，獲得全方位提高。

目标管理工(gōng)具

OKR

OKR也是一(yī)個大(dà)家耳熟能詳的工(gōng)具了。但是，很多人會認爲OKR隻是單純的績效管理工(gōng)具，跟KPI性質差不多。實際上，OKR更是一(yī)種目标管理工(gōng)具。

我(wǒ)們把每一(yī)個目标分(fēn)解成各個子目标，實現每一(yī)個子目标都有一(yī)個或多個（3~4個）關鍵任務，完成這些任務就能實現目标。再經過季度考核和評估，就能形成一(yī)個完善的體(tǐ)系。

最後想跟大(dà)家說的是，使用工(gōng)具是我(wǒ)們學習的第一(yī)步，但在使用工(gōng)具的過程中(zhōng)，不能純粹地唯工(gōng)具而工(gōng)具。就像練劍的劍客一(yī)樣，高手手中(zhōng)沒有劍譜，實則他們已經把劍譜練得爐火(huǒ)純青、爛熟于心了。

使用工(gōng)具時，可以看不到工(gōng)具的存在，但必須已經印在你的腦海中(zhōng)，成爲你身體(tǐ)的一(yī)部分(fēn)。這樣你才能把更靈活地運用它們，而且能在更多的場景去(qù)使用這些工(gōng)具。

本文來源于培伴服務号（ID：trainingpartner2016）。