如果你是一(yī)個有進取心的職場人,請一(yī)定要小(xiǎo)心所謂的“重複性勞動”,這可是大(dà)多數職場危機的罪魁禍首。
本文是2018年10月推送的第14篇幹貨,計3524字,閱讀時間6分(fēn)鍾。
文 | 格總
來源 | 格總在人間(ID:I-Gargamel)
什麽叫“重複性勞動”?
你也許會以爲,重複性勞動是指那些主要以體(tǐ)力完成的工(gōng)作,送外(wài)賣、發傳單,或者,摻雜(zá)少部分(fēn)腦力的工(gōng)作,比如說測繪,就是重複的測量和繪圖;采購,就是天天和供應商(shāng)談判,節約成本控制預算。
其實不是,即使是某些高強度的腦力工(gōng)作,依然算是重複性勞動。
比如,被大(dà)家認爲重複性較低的銷售,其實時間長了,也會按固定套路,把銷售流程當做例行公事走完。日複一(yī)日的重複性勞動,工(gōng)作越來越熟練,但成長越來越緩慢(màn)。
而現在,輪到90後了。
我(wǒ)的侄女小(xiǎo)姜,90年生(shēng)人,畢業後在一(yī)家電(diàn)力設計院做造價咨詢。
前些年國家大(dà)力投入基建,活兒多、加班多、獎金也多,可現在基建投資(zī)萎縮,沒活兒幹隻能拿個基本工(gōng)資(zī)。小(xiǎo)姜說,時間倒是一(yī)大(dà)把了,可惜扣掉房租剩不了幾個錢,平時看個電(diàn)影吃個飯,還要猶豫半天。
小(xiǎo)姜本想跳槽,偷偷面了幾家後,發現每次到第一(yī)面就結束了:人家覺得她會的太少,薪水要的還挺高。
電(diàn)話(huà)裏,小(xiǎo)姑娘對自己無比失望:“其實我(wǒ)自己都知(zhī)道,就像人家說的,我(wǒ)真的是把一(yī)年就學會的東西,用了整整五六年啊!”
小(xiǎo)姜這樣的職場人,你也認識很多吧?
反正我(wǒ)認識的大(dà)多數90後,沒網上講的那麽佛系,他們也像80後那樣相信個人奮鬥,對事業有追求,對生(shēng)活有盼頭。
可是,殘酷現實讓他們慢(màn)慢(màn)意識到,自己正在像當年的80後那樣,在“重複性勞動”的溫水裏慢(màn)慢(màn)變成青蛙,行業有動蕩,或者公司一(yī)變革,甚至跟直屬領導關系惡化,分(fēn)分(fēn)鍾面臨降薪裁員(yuán),遠大(dà)前程秒變職場危機。
所以今天這篇文章,我(wǒ)專門談一(yī)下(xià)怎樣破解職場“重複性勞動”,總結爲4個問題:
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勞動是否有外(wài)延性?
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方案是否有系統性?
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能力可否被工(gōng)具化?
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價值是否在資(zī)源化?
看完之後請你仔細觀察周圍,同樣的活兒,有人完成得中(zhōng)規中(zhōng)矩,有人完成得出其不意。
同樣是打工(gōng),有人的成長必然遭遇天花闆,而還有些人的職業發展,是一(yī)條斜率陡得多的曲線。
請90後的你,能耐心看完這4點,不再重蹈前輩們的覆轍。
01
勞動是否有外(wài)延性?
我(wǒ)經常買書(shū),慢(màn)慢(màn)地書(shū)櫃放(fàng)不下(xià)了,有一(yī)次從小(xiǎo)區附近的地鐵口,找回來一(yī)個看着挺憨厚的小(xiǎo)夥子,幫我(wǒ)在牆上鑽孔裝隔闆。
就聽(tīng)見屋裏“轟轟轟”一(yī)頓電(diàn)鑽響,一(yī)會兒沒動靜了。又(yòu)過了會兒我(wǒ)走進去(qù),看見他在掃地。
再擡頭一(yī)看,哎喲,不光隔闆裝好了,他還帶着毛巾把隔闆擦幹淨,我(wǒ)本來在地上堆得亂七八糟的書(shū),也被他放(fàng)在隔闆上,碼得整整齊齊。
我(wǒ)開(kāi)玩笑,說小(xiǎo)夥子可以了,地不用掃了,不然我(wǒ)還得付你掃地的錢。
他又(yòu)笑笑,說地剛掃幹淨了,大(dà)哥您不用付我(wǒ)掃地錢,下(xià)回還有鑽孔的活兒,還有抹膩子、打牆砌牆啥的,直接找我(wǒ)就行,這是我(wǒ)電(diàn)話(huà)。
雖然我(wǒ)後來沒找過他,不過有次聽(tīng)小(xiǎo)區裏鄰居說要重新把陽台的防水做一(yī)下(xià),就推薦了他,聽(tīng)說做完鄰居也很滿意。
這個小(xiǎo)夥子,做的是不是“重複性勞動”?
當然是了,而且技術含量并不高。
可是,在本職工(gōng)作(鑽孔)已經很難和其他人拉開(kāi)差距的時候,他選擇爲自己的服務擴展了外(wài)延——給“重複性勞動”添上體(tǐ)貼度和個性化;也給自己的手藝和品牌,帶來附加價值。
這個世界屬于有心人,人和人的區别大(dà)多數時候,并不是誰比誰有背景,誰比誰更聰明,而是,誰比誰更用心。
有小(xiǎo)保姆從簡單的家務,到幫主人買菜,記賬,沖茶泡咖啡,再到學做飯菜,主人用市場價的兩倍工(gōng)資(zī)挽留。
有前台小(xiǎo)妹除了日常的行政工(gōng)作,還積極學習産品知(zhī)識,争取實踐機會,慢(màn)慢(màn)成爲銷售部門的明星員(yuán)工(gōng)。
你看,如何在一(yī)點一(yī)滴的“重複性勞動”中(zhōng),用心思考對方究竟要什麽,關心什麽,擔心什麽,盡可能爲自己的産品或服務增加外(wài)延的價值,才是積極面對“重複性勞動”的正确态度。
02
方案是否有系統性?
做公司内部培訓時,我(wǒ)曾經向員(yuán)工(gōng)推薦過管理大(dà)師彼得·聖吉的經典商(shāng)業教材《第五項修煉》,要求一(yī)定要精讀裏面關于系統性思維的一(yī)章。
什麽是“系統性思維”?
一(yī)名員(yuán)工(gōng)課後的總結,我(wǒ)覺得很到位:
"意識到事物(wù)之間的相互聯系,并學會在系統之外(wài)的更大(dà)系統中(zhōng),去(qù)尋找解決途徑。"
剛才談到的“外(wài)延性”,是立足自己的單一(yī)工(gōng)作,同時增加外(wài)延服務的價值。
而“系統性”則是聚焦工(gōng)作本身,卻不按常規的“重複性”流程,加入更多系統外(wài)的變量,盤活系統内的資(zī)源。
我(wǒ)剛買房那陣子,在同一(yī)個小(xiǎo)區租房子,打算花一(yī)年時間裝修和敞放(fàng)新房。
房産中(zhōng)介是個黑黑瘦瘦的小(xiǎo)女孩小(xiǎo)孟,她幫我(wǒ)找了一(yī)個房子,房東在小(xiǎo)區裏有兩套房,自住一(yī)套,出租一(yī)套。很快看完房,價格、車(chē)位、付款方式都談妥了。
臨簽約的前兩天,小(xiǎo)孟忽然給我(wǒ)電(diàn)話(huà),說房東兒子從外(wài)地開(kāi)車(chē)回來,需要有地方停車(chē),所以車(chē)位不能租給我(wǒ),房子租金扣掉車(chē)位那部分(fēn)就行。
我(wǒ)當然不同意,當初選擇他家房子的一(yī)個重要原因,就是不僅帶車(chē)位(我(wǒ)們小(xiǎo)區車(chē)位緊張),而且車(chē)位就在房子下(xià)樓的電(diàn)梯旁邊,非常方便。
小(xiǎo)孟隻好去(qù)回複房東。
又(yòu)過了兩天,小(xiǎo)孟電(diàn)話(huà)通知(zhī)我(wǒ)簽約,我(wǒ)問她車(chē)位的事,她說,房東運氣太好了,剛好碰到有人出租,已經解決了。
哦,那還真是運氣好,我(wǒ)也沒多問了。
住進去(qù)兩個月後,有一(yī)次去(qù)物(wù)管中(zhōng)心交物(wù)管費(fèi)時,我(wǒ)才無意中(zhōng)聽(tīng)說了上回小(xiǎo)孟搞定車(chē)位的玄機。
原來,她把租車(chē)位的價格主動擡高100,然後自掏腰包每個月貼這100,幫房東兒子租了一(yī)年,自己一(yī)共貼了1200塊錢!
你可能會想,那不是虧了嗎(ma)?
我(wǒ)當時也是這樣想的。後來才知(zhī)道,那會兒小(xiǎo)孟正在沖刺全年業績第一(yī),就差我(wǒ)這套房了,沖下(xià)來公司給發好幾萬獎金呢,1200塊算什麽呀?
精不精彩?厲不厲害?
我(wǒ)是銷售出身,也算是久經沙場,當時聽(tīng)到小(xiǎo)孟這個操作,忍不住暗暗咋舌。
我(wǒ)想起她那個黑黑瘦瘦的樣子,簡直不可想象,在房産中(zhōng)介這種高“重複性勞動”的職位,小(xiǎo)孟真的是系統性思維的高手。
她沒有因爲突發情況就放(fàng)棄,而是考慮“租房交易系統”之外(wài)的資(zī)源,綜合分(fēn)析,作出适當犧牲,去(qù)赢得更大(dà)的利益。
那麽你呢?面對手頭的工(gōng)作,你是每次按照常規套路,行就行,不行就随它去(qù),還是千方百計去(qù)尋找“系統之外(wài)”的資(zī)源,來幫助自己完成任務呢?
換句話(huà)說,你的方案有“系統性”嗎(ma)?
03
能力可否被工(gōng)具化?
一(yī)片農田,要求最快時間把秧插完,還要保證質量,你是去(qù)請教一(yī)位老農民呢,還是買本插秧的書(shū)回家自己看呢?
正确答案是:借一(yī)台插秧機。
面對“重複性勞動”,光提高自身效率有用嗎(ma)?沒有。因爲無論你怎麽提高,也隻是從一(yī)個插秧的新手,變成一(yī)個經驗豐富的老農,而且,還要花費(fèi)數十年的時間。
即便如此,你插秧的速度,也和插秧機完全不在一(yī)個量級。
你兩天完成的工(gōng)作,機器隻需要三小(xiǎo)時。
這就是“重複性勞動”常常讓人忽略的一(yī)點:你的能力其實可以被“工(gōng)具化”。
我(wǒ)記得小(xiǎo)學時候,班上有同學的媽媽在銀行上班,每年都要舉行“點鈔比賽”,點得又(yòu)準又(yòu)快的,還能拿名次赢福利。
現在呢,點鈔機大(dà)量應用,點鈔快的職員(yuán)不再具有優勢,人和人之間也不需要比賽點鈔了。
還是拿銀行業舉例。
如果你的工(gōng)作中(zhōng)存在大(dà)量的“重複性勞動”,請務必充分(fēn)利用工(gōng)具。
比如Excel,可以簡化大(dà)量的統計分(fēn)析工(gōng)作;
比如思維導圖軟件,省去(qù)了許多文檔編輯和整理的時間;
比如各種項目管理軟件、語音翻錄軟件、語法檢查器、圖片編譯器……
會使用工(gōng)具的人,正在将不會使用,甚至不知(zhī)道還可以使用工(gōng)具的人,遠遠甩在身後。
盡可能把你的能力“工(gōng)具化”,從“重複性勞動”中(zhōng)解放(fàng)出自己的時間。
那麽,節省出來的時間用來幹嘛呢?
04
價值是否在資(zī)源化?
之前,國内創投圈傳出一(yī)條重磅新聞:陸奇加入YC。
陸奇是誰?
1996年從卡内基·梅隆大(dà)學獲得博士學位,陸續加入IBM、雅虎、微軟,直至升任微軟全球執行副總裁,成爲迄今爲止,美國科技圈職位最高的華人高管。
從百度副董事長的位置上離(lí)開(kāi)3個月後,今年8月14日,陸奇加入YC,成爲YC中(zhōng)國的創始人。
YC曾投資(zī)Dropbox、Airbnb等獨角獸公司,是矽谷最爲成功的孵化器。
那麽問題來了,YC爲什麽會選擇陸奇?
圈子裏的人都知(zhī)道,像陸奇這樣的人物(wù),創造的價值已經不能僅僅用“能力”來描述,而要用到另外(wài)一(yī)個詞:“資(zī)源”。
他的價值已經“資(zī)源化”了。
就像有評論所說,陸奇的光環效應,在團隊組建上正在産生(shēng)事半功倍的效果,N多行業大(dà)咖都在打聽(tīng)陸奇的招聘渠道。
“人物(wù)真正的影響力、領導力,在于脫離(lí)平台标簽後,依然有大(dà)批牛人追逐。”
不光如此,未來YC中(zhōng)國在國内的各項業務開(kāi)展,也一(yī)定會因爲陸奇這個名字,在人脈、資(zī)金、項目、政策等上面,得到極大(dà)的便利。
是不是很牛?
是很牛,不過,太難了。
好消息是,你不需要成爲陸奇,依然可以往這些方向努力:
足不出戶,就有老客戶電(diàn)話(huà)來談下(xià)訂單。
行業裏任何一(yī)個環節,都有人願意和你交換信息,成爲你的信息源。
成爲團隊的核心,有人願意跳槽追随你。
成爲技術發展某個方向上,有資(zī)格有份量的話(huà)事人。
别人見不到的人,你能見到。
别人沒有的電(diàn)話(huà)号碼,你能随時打通……
這就是我(wǒ)真正想說的:
一(yī)個人在職場上進階的終極目标,就是依靠工(gōng)具解放(fàng)出自己的時間,學會調用系統外(wài)部的資(zī)源,同時拓展價值外(wài)延,并最終讓自己的價值“資(zī)源化”。
那個時候,你出賣的不再是不可複制的時間,而是附加在你身上的各種資(zī)源。
任何時候想跳槽或單幹,放(fàng)出風去(qù),就能接到四周抛來的橄榄枝。
不再有“重複勞動”,隻有“稀缺價值”。
無論曾經的70後、80後,還是現在的90後,甚至未來的00後,隻有不再沉迷于“重複性勞動”帶來的輕松和安全感,你才能真正避開(kāi)職場危機,赢得職業生(shēng)涯的競争。
而任何沒有方向、沒有策略的努力,都必然造就出溫水青蛙,最終坐以待斃。
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