企業管理中(zhōng)最重要的事情是什麽？柳傳志(zhì)說是“搭班子、定戰略、帶隊伍”，馬雲說是“定戰略、搭班子、帶隊伍”，兩個人說的内容一(yī)樣，次序不一(yī)樣而已。
基本框架有了，具體(tǐ)到每個環節應該怎麽做呢？
01
團隊建設就是吃飯旅遊？
最近讀了一(yī)本講團隊管理的書(shū)——《卓有成效的團隊管理》，把“定戰略、搭班子、帶隊伍”三個部分(fēn)講得很全面、也很透徹。
當單幹無法實現既定目标的時候，自然就需要多人協作完成，團隊也就産生(shēng)了。
但知(zhī)易行難，實際上我(wǒ)們身邊的僞團隊随處可見，辨别團隊的真僞，隻需要把握兩點即可：
成員(yuán)是否始終明确并堅守目标成員(yuán)是否爲完成目标而協同配合。
目标，産生(shēng)凝聚力和驅動力，協作，産生(shēng)協同力和戰鬥力。
失去(qù)目标或協作，隻剩群體(tǐ)，而非團隊。
對團隊的領導者，要求有二。
1.要制定團隊的願景和目标
電(diàn)影《孫悟空三打白(bái)骨精》中(zhōng)有句對白(bái)“這串佛珠，紫檀來自扶南(nán)，車(chē)磲取自南(nán)海，可是他們是被一(yī)根繩子串在一(yī)起的，把我(wǒ)們串在一(yī)起的使者十萬八千裏的取經之路”。
團隊的領導者不但需要明确使命、建立目标，并且要确保獲得所有團隊成員(yuán)對使命目标的認可、理解、支持、堅守。
2.通過自我(wǒ)管理提升領導力
“質勝文則野，文勝質則史。文質彬彬，然後君子”。
領導力也可以用文和質來解構，領導力的質，正直誠信而已，所謂“政者，正也”，正直誠信屬于領導者人格和價值觀的範疇，是穩定不容易改變的；
而領導力中(zhōng)的專家權力、參照權力、魅力、情商(shāng)、格局、境界等，都屬于文的範疇；
認爲領導力通過學習和培訓是可以被提升的觀點，其實偏指領導力中(zhōng)文的部分(fēn)，而非質的部分(fēn)。
選擇團隊成員(yuán)的領導者重要的任務。
選擇大(dà)于努力，選人重于育人，在選擇團隊成員(yuán)時，一(yī)定要回避人格不健全的人、态度不認真的人、做事不職業的人。
團隊建設，是團隊搭建完成後面臨的管理工(gōng)作。
但大(dà)部分(fēn)團隊的大(dà)部分(fēn)團隊建設工(gōng)作往往就是吃飯旅遊，團隊成員(yuán)更多的把team building當作組織的一(yī)種福利。
其實，團隊建設的目标應該正确的設定爲提升團隊成員(yuán)間協作的效率，圍繞這一(yī)目标，團隊建設應該包含完善團隊、發展團隊、調整團隊，團隊建設是一(yī)個動态的過程，針對團隊發展的現狀來改善協作狀态、提升協作效率。
團隊的管理，也是團隊的經營，經營主要工(gōng)作就是打理資(zī)産使其增值，而團隊的核心資(zī)産應該是人，所以使團隊成員(yuán)增值應該是團隊管理的重要工(gōng)作。
要用經濟學中(zhōng)“等價交換”的觀念去(qù)做讓團隊成員(yuán)增值的事，摒棄單方面索取、埋怨團隊成員(yuán)的做法，用培訓和賦能讓成員(yuán)與組織一(yī)同成長，讓成員(yuán)分(fēn)享組織成長的紅利。
同時，要正确對待人員(yuán)流動。
人的能力增強、價值提升後，自然會選擇更大(dà)的平台，人員(yuán)流動反而可以作爲評估組織平台的指标，鼓勵并支持團隊成員(yuán)的成長，當團隊成員(yuán)都不走了，那說明組織的平台也已經成長到足夠大(dà)了。
移動集團董事長曾在新員(yuán)工(gōng)入職培訓上鼓勵新員(yuán)工(gōng)具備“随時轉身的能力”。
團隊管理的高效，當然還要靠流程、制度、方法。
在任務設計、制定決策上都有科學有效的工(gōng)具爲我(wǒ)們提供選擇，在實際工(gōng)作中(zhōng)應最大(dà)限度避免拍腦袋式的做法。
同時，在團隊活動中(zhōng)，并非所有的沖突都隻能帶來内耗和低效，健康的建設性沖突是組織需要的，所以對領導者學會識别沖突的性質是個重要的基本功，善于利用和控制建設性沖突，改善團隊的溝通，助力團隊目标的實現。
02
初級團隊靠骨幹
中(zhōng)級團隊靠領導力
高級的團隊靠……
競技體(tǐ)育中(zhōng)的團隊項目既是實踐團隊管理的競技場，也是研究學習團隊管理的案例庫。
2017年NBA總決賽，騎士隊對戰勇士隊，擁有詹姆斯的騎士對最終4:1輸給了勇士隊。
2010、2014、2018年的三屆世界杯，擁有梅西的阿根廷隊作爲奪冠熱門均未奪冠，看起來好像有梅西的阿根廷隊不如有梅西的巴塞羅那，與在俱樂部相比在國家隊的梅西似乎看起來踢得總那麽别扭。
詹姆斯和梅西無疑是當今世界上個人能力最強的球員(yuán)，他們在各自的團隊無疑是骨幹成員(yuán)，騎士隊和阿根廷隊的教練就是依靠骨幹來帶領、驅動整個團隊，完成團隊戰略、目标的所有方案都圍繞團隊骨幹展開(kāi)，團隊的中(zhōng)心就是骨幹成員(yuán)。
像2017年NBA總決賽第三場詹姆斯半場已經得了将近30分(fēn)。
但勇士和巴塞羅那巴薩取勝并不是靠骨幹成員(yuán)，他們是靠去(qù)中(zhōng)心化的網狀組織。
巴薩著名的“tiki-taka”打法旨在讓球員(yuán)建立“區域”的觀念，創造機會是靠球員(yuán)的跑位和傳球，而不是個人的能力發揮。
騎士隊的進攻完全仰仗于中(zhōng)心詹姆斯，隻要限制住他，整個騎士隊的績效就會受到影響。
以至于解說員(yuán)楊毅說，當他看到第五場比賽，騎士仍然是詹姆斯孜孜不倦的得分(fēn)，他跟歐文完成了絕大(dà)多數進攻時，他就知(zhī)道總決賽已經4:1結束了。
而網狀結構的勇士隊，場上的每個球員(yuán)都有完成進攻的能力。
梅西在巴薩踢球吸引對方球員(yuán)時，隊友會迅速跑位，這樣對方球員(yuán)進退兩難，梅西有多個傳球選擇，但在阿根廷隊，隊友沒有區域跑位的意識，梅西找不到傳球的機會，隻要對手限制住梅西這個中(zhōng)心，就限制住了整個阿根廷隊。
如果說詹姆斯和梅西是世界上最有能力的隊員(yuán)，那麽勇士和巴薩是世界上最好的團隊。
再如2012年的歐洲杯，半決賽意大(dà)利對陣英格蘭，英格蘭隊的傳球隻是守門員(yuán)開(kāi)球找1米93的高中(zhōng)鋒卡羅爾，但意大(dà)利隊組成了一(yī)張以皮爾洛爲中(zhōng)心的傳球網絡，團隊以控球時間占比68%、射門36次、戰勝對手完成績效目标。
如果說意大(dà)利隊靠一(yī)個皮爾洛中(zhōng)心，那麽在決賽對陣的再看西班牙隊，則有哈維、伊涅斯塔、阿隆索、布斯克孜四個中(zhōng)心，結果西班牙隊控球時間71%，以4:0擊敗意大(dà)利奪冠。
如果說英格蘭隊靠球星卡羅爾，意大(dà)利隊是靠皮爾洛的領導力，那麽西班牙隊靠的是系統，這個系統就是去(qù)中(zhōng)心化的系統。
雷·達裏奧在《原則》中(zhōng)提到，橋水公司不講領導力，更不講個人魅力，靠的是原則，就是靠系統。
初級的團隊靠骨幹，中(zhōng)級的團隊靠領導力，高級的團隊靠系統。
但，需要先培養骨幹、再提升領導力，再尋找系統。
當下(xià)不乏去(qù)中(zhōng)心化管理哲學的的探索和實踐，比如海爾的“人人都是CEO”、稻盛和夫的”阿米巴“模式、HR三支柱、男籃的紅藍(lán)雙國家隊體(tǐ)制等……
但如何真正在團隊管理中(zhōng)更大(dà)的發揮去(qù)中(zhōng)心化系統的優勢、提升團隊協作效率，還需要團隊管理者在做更深入的思考和實踐。
一(yī)支球隊是一(yī)個團隊，一(yī)個項目小(xiǎo)組是一(yī)個團隊，一(yī)個家庭也是一(yī)個團隊，因爲他們都有着明确的目标，并且實現目标需要成員(yuán)的協作配合。
所以，不論是職業要求、業餘活動、家庭生(shēng)活，對團隊管理能力的要求已經越來越高。
讀完《卓有成效的團隊管理》，看着書(shū)架上那本岩崎夏海的《如果高中(zhōng)棒球隊女子經理讀了彼得·德魯克》，忽然想到的是，如果當初能夠先讀到這本《卓有成效的團隊管理》會怎樣呢？
作者：元正，山東大(dà)學2017級MBA在讀
