對于很多學生(shēng)來說,職場生(shēng)活是非常神秘的。很多人可能會聽(tīng)過一(yī)些關于厚黑學的東西,認爲職場生(shēng)活,充滿着爾虞我(wǒ)詐,必須掌握一(yī)些厚黑技巧,才能夠自保。其實這是對職場的一(yī)種誤解,真實的職場雖然和學校環境是不一(yī)樣的,但其實并沒有那麽可怕。
職場的人際關系是建立在工(gōng)作的基礎上的,特别是對于剛剛參加工(gōng)作,要資(zī)源沒資(zī)源、要經驗沒經驗的職場新人而言。在這個大(dà)前提下(xià),你與同事及領導之間的交流互動都是爲了更好地完成工(gōng)作的一(yī)種溝通協調技巧而已。而這種技巧和能力是可以學習和鍛煉的,想要處理好職場的人際關系,我(wǒ)認爲要掌握以下(xià)幾個關鍵點。
一(yī)、學會控制自己的情緒。
一(yī)定要記住,情緒失控是我(wǒ)們的職場大(dà)忌,因爲你完全不知(zhī)道,當你受委屈了、爆發了、發洩了之後會是什麽樣的後果。大(dà)腦處理情緒的部分(fēn)是有優先級的,一(yī)旦你動用了情緒,你的大(dà)腦就很難冷靜思考了。同樣的問題,你請領導出面,很可能三言兩語就解決掉了。這是因爲領導和那兩人的關系好嗎(ma)?不是,這就是溝通能力上的差異。
二、不要在背後議論他人。
現在大(dà)家都喜歡在幾個朋友的群裏聊天,但其實群聊并不安全。我(wǒ)見過有人在群裏說了一(yī)些不那麽合時宜的話(huà),當然也不是故意的,卻被人瞬間截圖轉發了出去(qù)結果大(dà)家都知(zhī)道了。這樣不僅傷害到你和當事人之間的關系,更會讓你帶上一(yī)頂喜歡背後論人是非的帽子,從而影響你的人際關系。所以盡可能的要做到不在背後議論他人,就算是真的需要對某個人發表見解也要确保所說的話(huà)是能夠公開(kāi)的,否則就很有可能傳出去(qù),從而造成誤解。
三、有原則的參加聚會等各種團隊活動、同事聚會。
領導發起的部門聚會一(yī)般該參加。有重要意義的聚會比如結婚、生(shēng)日、離(lí)職、入職等等,都應該參加。而一(yī)些沒有價值的聚會,既耗費(fèi)精力又(yòu)占據時間還容易把自己推入一(yī)些職場圈子中(zhōng),甚至會涉及一(yī)些職場政治站隊等問題,這類沒有價值的聚會盡量不要參加。要做到這一(yī)點你需要給自己定下(xià)原則學會說不,不要擔心被同事孤立,這隻會進一(yī)步塑造你在職場裏鮮明的性格。真正最容易得罪人的,是毫無原則的人,同事聚會你參加了十次,哪怕有一(yī)次沒有參加,别人都會開(kāi)始覺得你不合群。這就像喝(hē)酒一(yī)樣,你一(yī)開(kāi)始就滴酒不沾,大(dà)家不覺得什麽。你開(kāi)始時來者不拒,後面隻要有一(yī)次不喝(hē),别人就會覺得你不給面子了。
四、辦公室鬥争,最好不要還擊。
比如領導穿小(xiǎo)鞋、同事說壞話(huà),我(wǒ)們相信絕大(dà)多數的職場人都是陽光向上的,但每個人都有遇到這些事情的可能性。很多人受了委屈吃了一(yī)些暗虧,就一(yī)定要想方設法地還回去(qù)。其實,沒有必要因爲這個過程耗時費(fèi)力,還會讓你忽略了真正重要的東西。對于職場新人,這個重要的東西就是我(wǒ)們自己的學習和成長。